Walthall Sachse and Pipes Inc
Gerente de Cuenta Líneas Personales
Tiempo completo • Fully Remote - US
Gerente de cuenta Descripción del trabajo:
El administrador de cuentas será el principal responsable de la gestión continua de clientes comerciales, la retención de clientes nuevos y renovados y el mantenimiento de una asociación con el productor/agente para respaldar las relaciones con los clientes y las compañías de seguros. Los administradores de cuentas son responsables de administrar la relación entre la compañía de seguros y el cliente. Trabajan con una variedad de personas y empresas para ayudar a los clientes a encontrar la cobertura adecuada al mejor precio.
Responsabilidades laborales del gerente de cuentas de líneas personales:
- Asesorar a los clientes sobre cualquier pregunta sobre cobertura, facturación y reclamos en relación con su programa de seguro.
- Preparar, completar y enviar solicitudes a las compañías de seguros; desarrollar propuestas y brindar apoyo técnico en coordinación con Productor(es)/Agente(s)
- Responsable del seguimiento con los transportistas y clientes sobre diversas necesidades de seguros.
- Revise las políticas, los endosos y toda la documentación para verificar la precisión y los estándares de calidad.
- Ayudar a los clientes con cambios de cobertura, carpetas y endosos
- Responsable del proceso de revisión y renovación de la cuenta del cliente existente, incluidos los contactos del cliente, el remarketing, las propuestas y cualquier correspondencia.
- Busque activamente referencias de clientes actuales y utilice Applied Epic System para generar nuevos negocios o realizar ventas cruzadas de nuevas líneas de cobertura.
- Gestione las solicitudes de no renovación y cancelación para conservar el negocio cuando corresponda
- Actualice los cambios de póliza en las cuentas de los clientes en nuestro sistema y avise a las compañías de seguros de estos cambios.
- Consultar con los clientes para ayudar a procesar cotizaciones y emitir renovaciones o cualquier actualización necesaria para las pólizas actuales
- Reúna toda la documentación necesaria del cliente para reportar un reclamo a la compañía de seguros
- Reúnase regularmente con los agentes y el personal para mantenerse al día con los estándares de la industria, los productos/coberturas de seguros y los cambios de operador.
- Trabaje en estrecha colaboración con los suscriptores, representantes de ventas y ejecutivos de cuentas de las compañías de seguros.
- Precalificar y analizar posibles clientes comerciales de acuerdo con los estándares de la agencia.
- Negociar con las compañías de seguros para obtener tarifas competitivas para los clientes.
Calificaciones del Gerente de Cuenta de Seguros de Líneas Personales:
- Licencia activa de seguro de propiedad y accidentes en Texas o dispuesto a obtener una licencia en 90 días
- Fuerte enfoque de servicio al cliente con una actitud profesional y un enfoque comercial.
- Debe tener un seguimiento muy fuerte, comunicación escrita / verbal y habilidades para resolver problemas.
- Fuertes habilidades organizativas y multitarea
- Debe tener la capacidad de manejar prioridades múltiples y cambiantes en un entorno de equipo acelerado
- Se prefiere experiencia en seguros como gerente de cuentas o agente de seguros, pero se brindará capacitación según sea necesario
- Se prefiere experiencia en una organización de ventas o servicios.
- Se recomienda el conocimiento del sistema Applied Epic, pero se brindará capacitación según sea necesario
- Los candidatos deben tener habilidades informáticas básicas y ser competentes con Microsoft Office Suite (Word, Excel PowerPoint, etc.)
- Título de asociado o licenciatura recomendado o experiencia en la industria de seguros
- Se requiere diploma de escuela secundaria.
Ubicación de la agencia:
San Antonio, Texas
Compensación: $50,000.00 - $70,000.00 por año
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Flexibilidad
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Hacer la diferencia
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Seguridad en el empleo
Las cosas cambian pero los seguros llegaron para quedarse. Las personas siempre lo necesitarán para su automóvil, hogar, negocios, viajes y más. La industria de seguros toca todos los aspectos de la vida, y eso no cambiará. (Fuente: investprogram.org)