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Gerente Senior de Cuentas de Líneas Personales Hybrid - US

The Dana Company

Gerente Senior de Cuentas de Líneas Personales

Tiempo completo • Hybrid - US
Beneficios:
  • Igualación de 401(k)
  • Seguro de enfermedad
  • Tiempo libre remunerado
El Gerente Senior de Cuentas de Líneas Personales en The Dana Company es responsable de mantener relaciones sólidas con los clientes al manejar las consultas e inquietudes de los clientes con rapidez y profesionalismo a través de la interacción diaria con los clientes, las compañías de seguros y los compañeros de trabajo mientras realiza actividades específicas de servicio y marketing.
 
Beneficios/Ventajas
·        Pago y beneficios competitivos que incluyen 401K, planes flexibles, PTO y VTO.

·        Oportunidades de desarrollo profesional

·        Estabilidad laboral en una industria en crecimiento

Responsabilidades
  • Los gerentes de cuentas sénior de líneas personales son responsables de redactar nuevos negocios y recomercializar negocios existentes para obtener resultados positivos para los clientes.
  • Además, brindan servicio a los clientes existentes relacionado con la actualización de pólizas, la entrega de cotizaciones, la aceptación de pagos, la respuesta de preguntas, la presentación de documentación.
  • Los gerentes de cuentas de líneas personales sénior son el principal punto de contacto con los clientes.  Responden de manera proactiva a las llamadas y correspondencia de los clientes con respecto a pólizas de seguro nuevas o existentes y atienden todas las reclamaciones, incluidas las reclamaciones regulares y fuera del horario de atención.
  • Al trabajar con nuevos clientes, los gerentes de cuentas de líneas personales sénior recopilan los datos necesarios, investigan las opciones de pólizas, presentan opciones, finalizan y vinculan nuevas coberturas, cancelan pólizas antiguas y negocian con las aseguradoras cuando es necesario.
  • Realice llamadas a clientes o envíe correos electrónicos para revisar las pólizas existentes, revisar los límites de responsabilidad y las exposiciones, explorar otras necesidades de cobertura, evaluar los costos de reemplazo, completar las cuentas y vincular renovaciones.
  • Resuelva los problemas del producto o servicio aclarando la inquietud del cliente, determinando la causa del problema, seleccionando y explicando la mejor solución para resolver el problema, acelerando la corrección o el ajuste y haciendo un seguimiento para garantizar la resolución.
  • Revisar las políticas; Verifique la precisión y facilite las correcciones, según sea necesario, entre el cliente y el transportista.
  • Mantenga registros de las interacciones y transacciones de los clientes, registrando los detalles de las consultas, comentarios y acciones realizadas en el sistema de gestión de la agencia.
  • Colabore con los miembros del equipo, oriente al personal, proporcione experiencia y responda preguntas, y participe en reuniones formales e informales según sea necesario.

 
Calificaciones
  • Tener una licencia de seguro de líneas personales requerida por su estado y tener un mínimo de tres años de experiencia en administración de cuentas de seguros de líneas personales, así como una licenciatura o experiencia laboral comparable.
  • Demostrar un conocimiento sólido de los productos y usos de seguros, los procedimientos de calificación, los procedimientos de suscripción, las coberturas y las operaciones de la industria para administrar, mantener y escribir con eficacia a los clientes y prospectos asignados.
  • Demostrar un fuerte enfoque en el cliente y un excelente trato telefónico; Mostrar fuertes habilidades de comunicación escrita y verbal, así como excelentes habilidades matemáticas y de lectura para realizar cálculos.
  • Poseer un sentido de urgencia, atención a los detalles, organización, multitarea y habilidades de seguimiento, y la capacidad de manejar situaciones difíciles con los clientes y resolver problemas complejos sin supervisión directa.
  • Tener excelentes habilidades de gestión del tiempo con una mentalidad de responsabilidad personal, así como dominio de la tecnología y la informática, incluidos los sistemas de gestión de agencias, las herramientas de calificación y la navegación por el sitio web del transportista.  La experiencia con Applied EPIC es una ventaja.
  • Puede ser remoto, pero debe tener su sede en Iowa.

Opciones flexibles de trabajo desde casa disponibles.

Compensación: $50,000.00 - $60,000.00 por año




(si ya tienes un currículum en Indeed)

O aplicar aquí.

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Beneficios de trabajar como Agente de Seguros Independiente

Avance profesional en un campo en crecimiento
Con más de 400.000 puestos vacantes en los próximos cinco años en los EE. UU., la industria de seguros ofrece una gran oportunidad de empleo y avance profesional. Además, la industria continúa evolucionando y brindando nuevas carreras profesionales en ventas, servicio al cliente, análisis, marketing digital, tecnología y más. (Fuente: investprogram.org)
Flexibilidad
El seguro puede brindarle una carrera gratificante y una vida completa con trabajos que no solo son gratificantes, sino que pueden ofrecer horarios flexibles y una excelente cultura de oficina. En un artículo de US News and World Report que presenta 'Los mejores trabajos de 2020', el agente de seguros ocupó el puesto número 2 en su lista de 'Trabajos de ventas y marketing'. (Fuente: investprogram.org)
Hacer la diferencia
Los agentes independientes son pilares en sus comunidades y activos en organizaciones locales, patrocinando equipos deportivos o apoyando organizaciones benéficas. El seguro le ofrece la oportunidad de hacer una carrera ayudando a las personas cuando sufren una pérdida y necesitan asistencia. (Fuente: investprogram.org)
Seguridad en el empleo
Las cosas cambian pero los seguros llegaron para quedarse. Las personas siempre lo necesitarán para su automóvil, hogar, negocios, viajes y más. La industria de seguros toca todos los aspectos de la vida, y eso no cambiará. (Fuente: investprogram.org)