Asociado de Atención al Cliente - Vía de Account Manager de CL
Berrong Insurance Agency Edmond/OKC
Asociado de Atención al Cliente - Vía de Account Manager de CL
Tiempo completo • Berrong Insurance Agency Edmond/OKC
Beneficios:
- Seguro médico
- Oportunidad de ascenso
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
Berrong Insurance Agency busca a una persona motivada, organizada y centrada en el cliente para unirse a nuestro equipo como Asociada de Atención al Cliente. Esto no es solo un puesto de recepción o entrada de datos, sino una oportunidad de desarrollo profesional diseñada para crecer hasta convertirse en un puesto licenciado de Commercial Lines Account Manager dentro de nuestra agencia.
En este puesto, serás el primer punto de contacto para nuestros clientes mientras apoyas a nuestro equipo de servicio con tareas administrativas y de introducción de datos. A medida que adquieres experiencia, te formarán en productos de seguros, flujos de trabajo de atención al cliente y gestión de pólizas, con el objetivo de pasar a un puesto de Gestor de Cuentas de Líneas Comerciales.
Responsabilidades:
- Responde a las llamadas entrantes y envíalas a los miembros del equipo correspondientes
- Saluda a clientes y visitantes, proporcionando una primera impresión profesional y acogedora
- Realizar una introducción precisa de datos y mantener la información de clientes y políticas en nuestro sistema de gestión de agencias
- Proporcionar apoyo administrativo y operativo a los gestores de cuentas y productores
- Asistencia en el procesamiento de cambios en las políticas, documentación y solicitudes de clientes
- Aprende con el tiempo las coberturas de seguros, la terminología y los flujos de trabajo de servicio
- Apoya al equipo en ofrecer un excelente servicio al cliente y una comunicación oportuna
Oportunidad de crecimiento:
Este puesto está diseñado como una vía de acceso a un puesto de Gestor de Cuentas de Líneas Comerciales. Como Asociado de Servicios al Cliente, tú deberás:
Este puesto está diseñado como una vía de acceso a un puesto de Gestor de Cuentas de Líneas Comerciales. Como Asociado de Servicios al Cliente, tú deberás:
- Adquiere experiencia práctica en atención al cliente y operaciones de seguros
- Recibe formación continua y mentoría de nuestro equipo
- Recibe apoyo para obtener tu licencia de seguro
- Haz la transición a un rol de Account Manager a medida que desarrolles habilidades y conocimientos
Cualificaciones:
- Gran interés en la industria aseguradora y deseo de construir una carrera a largo plazo
- Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales
- Gran atención al detalle y habilidades organizativas
- Capacidad para hacer varias tareas a la vez y trabajar en un entorno acelerado
- Dominio de Microsoft Office (Excel, Word, Outlook, Teams)
- Se prefiere experiencia previa en atención al cliente o administrativa
- La experiencia en entrada de datos es un plus, pero no es obligatorio
- Disposición para aprender y crecer hasta convertirse en un gestor de cuentas con licencia
Compensación y beneficios:
- El salario inicial es de 15 a 18 dólares por hora, con aumentos según los hitos de formación y la licencia.
- Oportunidades de desarrollo profesional y formación
- Camino claro de avance profesional hacia la gestión de cuentas
- Estabilidad laboral en una industria en crecimiento
Compensación: 15,00 $ - 18,00 $ la hora
SU FUTURO como agente de seguros independiente comienza aquí
Si está buscando una carrera que ofrezca flexibilidad, estabilidad laboral, una compensación sólida y más, ¡entonces ha venido al lugar correcto! ¡Trabajar con una agencia miembro de CAA es una gran elección de carrera!
Los miembros de CAA están compuestos por más de 90 agencias de seguros independientes ubicadas en 9 estados, TX, OK, KS, NE, CO, MO, IA, SD Y AR. Muchas de estas agencias están contratando activamente para llenar puestos vacantes, por lo que es muy probable que haya una oferta de trabajo cerca de usted.
Con una próxima escasez de trabajadores en la industria de seguros debido a la jubilación de muchos agentes de seguros veteranos, ¡la demanda de profesionales de seguros crece cada día! ¿Es esta carrera adecuada para ti?
(si ya tienes un currículum en Indeed)
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Avance profesional en un campo en crecimiento
Con más de 400.000 puestos vacantes en los próximos cinco años en los EE. UU., la industria de seguros ofrece una gran oportunidad de empleo y avance profesional. Además, la industria continúa evolucionando y brindando nuevas carreras profesionales en ventas, servicio al cliente, análisis, marketing digital, tecnología y más. (Fuente: investprogram.org)
Flexibilidad
El seguro puede brindarle una carrera gratificante y una vida completa con trabajos que no solo son gratificantes, sino que también pueden ofrecer horarios flexibles y una excelente cultura de oficina. En un artículo de US News and World Report que presenta 'Los mejores trabajos de 2020', el agente de seguros ocupó el puesto número 2 en su lista de 'Trabajos de ventas y marketing'. (Fuente: investprogram.org)
Hacer la diferencia
Los agentes independientes son pilares en sus comunidades y activos en organizaciones locales, patrocinando equipos deportivos o apoyando organizaciones benéficas. El seguro le ofrece la oportunidad de hacer una carrera ayudando a las personas cuando sufren una pérdida y necesitan asistencia. (Fuente: investprogram.org)
Seguridad en el empleo
Las cosas cambian pero los seguros llegaron para quedarse. Las personas siempre lo necesitarán para su automóvil, hogar, negocios, viajes y más. La industria de seguros toca todos los aspectos de la vida, y eso no cambiará. (Fuente: investprogram.org)